Ответ
Если вы покупали товар или заказывали услугу как гражданин (не ИП), то да. В этом случае вы можете взыскать с продавца через суд:
- сумму товара/услуги;
- неустойку;
- компенсацию морального вреда;
- потребительский штраф в размере 50% от суммы (т. е. вы еще получите сверху половину от стоимости товара).
Если же вы приобретали товар или услугу как ИП, то взыскать компенсацию морального вреда и пр. не получится.
Дело в том, что ИП и юр. лица не могут руководствоваться законом о защите прав потребителей. Вместо этого у них есть договор купли-продажи и Гражданский кодекс, в которых возможности взыскания компенсаций не такие широкие, как в законе о правах потребителей.
В частности, не выйдет взыскать потребительский штраф и моральную компенсацию. Сумму товара тоже не всегда получится вернуть.
